# Política de Privacidade – Tv Online-Assistir Tv Online **Última atualização:** 27 de outubro de 2026 Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo **Tv Online-Assistir Tv Online** ("nós", "nosso" ou "aplicativo") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações dos usuários ao utilizar nossos serviços em dispositivos móveis Android. Este documento foi elaborado em estrita conformidade com as Políticas para Desenvolvedores do Google Play, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e os padrões internacionais de proteção de dados. --- ### 1. Informações Gerais e Responsável pelo Tratamento * **Aplicativo:** Tv Online-Assistir Tv Online * **Finalidade:** Fornecimento de agregação e reprodução de conteúdos audiovisuais e streams públicos de canais de transmissão online, acompanhamento de grade de programação (EPG), sistema de engajamento da comunidade (comentários) e suporte a usuários. * **Contato de Suporte / Privacidade:** `[guilhermefontenele74@gmail.com]` --- ### 2. Dados Coletados pelo Aplicativo #### A. Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário * **Dados de Cadastro e Autenticação:** Quando o usuário realiza login por meio de serviços de autenticação (como Google Sign-In) ou autenticação anônima, coletamos o identificador único de usuário (`User ID` do Firebase), nome público de perfil, endereço de e-mail e foto de perfil pública associada à conta Google. * **Conteúdo Gerado pelo Usuário:** Comentários públicos enviados nas seções interativas de canais, mensagens de reporte de falhas técnicas e listas de canais favoritos salvas pelo usuário. #### B. Dados Coletados Automaticamente (Uso e Diagnóstico) * **Informações do Dispositivo e de Rede:** Modelo de hardware, versão do sistema operacional Android, resolução de tela, idioma do sistema, endereço IP e tipo de conexão de rede (Wi-Fi, 4G, 5G). * **Identificadores de Publicidade:** Identificador de Publicidade do Google (AAID - Android Advertising ID), utilizado exclusivamente para veiculação, atribuição e controle de frequência de anúncios. * **Dados de Diagnóstico e Desempenho:** Registros de falhas (*crash logs*), relatórios de instabilidade e métricas de desempenho de reprodução de vídeo via Firebase Crashlytics e Firebase Analytics. --- ### 3. Finalidades do Uso dos Dados Os dados coletados são tratados exclusivamente para os seguintes fins: 1. **Operação dos Serviços:** Permitir a sincronização de canais favoritos, saldo de pontos do sistema de recompensas e exibição da lista de programação. 2. **Moderação e Comunidade:** Viabilizar a postagem e moderação de comentários em tempo real nos canais. 3. **Monetização e Manutenção:** Exibir anúncios publicitários contextuais e personalizados (via Google AdMob), além de viabilizar anúncios premiados (*rewarded ads*) para liberação de funções sem anúncios. 4. **Segurança e Prevenção contra Fraudes:** Monitorar abusos de rede, uso indevido de proxies/VPNs maliciosas e tentativas de violação da integridade do aplicativo. 5. **Suporte ao Usuário:** Investigar reportes de canais fora do ar e chamados técnicos abertos pelos próprios usuários. --- ### 4. Serviços de Terceiros e Compartilhamento de Dados Para operar de forma segura e eficiente, o aplicativo integra bibliotecas e Kits de Desenvolvimento de Software (SDKs) de terceiros certificados, que podem coletar dados sob suas próprias políticas de privacidade: * **Google Play Services:** Autenticação de conta, integridade da loja e distribuição de atualizações. [Política de Privacidade do Google](https://policies.google.com/privacy) * **Google Firebase (Firestore, Authentication, Analytics e Crashlytics):** Armazenamento de banco de dados em nuvem, gestão de sessões de usuário, análise de dados e diagnóstico de estabilidade. [Privacidade e Segurança no Firebase](https://firebase.google.com/support/privacy) * **Google AdMob:** Plataforma de veiculação e monetização de anúncios (banners, intersticiais e anúncios premiados). [Políticas de Anúncios do Google](https://policies.google.com/technologies/ads) O aplicativo **não vende, não aluga e não comercializa** informações pessoais a corretores de dados (*data brokers*) ou parceiros não essenciais. --- ### 5. Anúncios e Identificadores Móveis Nosso aplicativo utiliza os serviços do **Google AdMob** para exibir publicidade: * Os anúncios exibidos podem ser baseados no contexto do aplicativo ou personalizados de acordo com os interesses inferidos pelo Google, utilizando o AAID (Android Advertising ID). * O usuário pode, a qualquer momento, desativar a personalização de anúncios ou redefinir seu ID de publicidade diretamente nas configurações do seu dispositivo Android, acessando: **Configurações > Google > Anúncios > Redefinir ou Excluir código de publicidade**. --- ### 6. Retenção e Exclusão de Dados (Diretriz da Google Play Store) Em cumprimento à **Política de Exclusão de Contas do Google Play**: * **Exclusão de Conta e Dados Pessoais:** Qualquer usuário tem o direito de solicitar a exclusão integral da sua conta, histórico de comentários, canais favoritos e dados de autenticação. * **Canal de Solicitação de Exclusão:** O usuário pode requerer a exclusão enviando um e-mail para `[seu-email-de-contato@gmail.com]` com o assunto **"Exclusão de Conta - Tv Online"**, ou acessando o formulário online disponível no endereço: `[https://tvonline-2027.web.app/politicas.html#exclusao](https://tvonline-2027.web.app/politicas.html#exclusao)` * **Prazo de Processamento:** As contas e registros vinculados ao Firebase Authentication e Cloud Firestore são excluídos definitivamente no prazo máximo de 15 (quinze) dias após a confirmação da requisição. --- ### 7. Segurança das Informações Adotamos salvaguardas técnicas, administrativas e físicas para proteger as informações coletadas contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida: * Toda a comunicação entre o aplicativo e os servidores da nuvem (Cloud Firestore e APIs) é criptografada utilizando o protocolo seguro **HTTPS / TLS**. * O acesso administrativo ao painel de controle e base de dados é restrito a credenciais de autenticação fortes com múltiplos fatores de proteção. --- ### 8. Privacidade de Menores de Idade O aplicativo **Tv Online-Assistir Tv Online** não é direcionado a crianças menores de 13 anos (ou a idade mínima estipulada pela legislação aplicável no território do usuário). Não coletamos deliberadamente dados pessoais de crianças. Caso tomemos conhecimento de que dados de menores foram coletados sem consentimento parental comprovado, realizaremos a exclusão imediata dos servidores. --- ### 9. Direitos do Titular de Dados (LGPD) Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você, como titular de dados, possui os seguintes direitos: * Confirmação da existência de tratamento de dados; * Acesso facilitado aos seus dados armazenados; * Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; * Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; * Revogação do consentimento concedido anteriormente. Para exercer qualquer um destes direitos, utilize o canal de suporte indicado na seção seguinte. --- ### 10. Alterações nesta Política de Privacidade Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças regulatórias, legais ou operacionais do aplicativo. Qualquer modificação substancial será informada mediante atualização da data de vigência no topo deste documento e, quando aplicável, por meio de aviso dentro do aplicativo. O uso continuado do serviço após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos termos. --- ### 11. Contato e Encarregado de Dados Para dúvidas, solicitações de esclarecimentos, exercício de direitos de privacidade ou requisições de exclusão de registros: * **Desenvolvedor:** Maiky Andrade * **E-mail de Atendimento:** `[guilhermefontenele74@gmail.com]` * **Página Oficial de Políticas:** `[https://tvonlinegratisaovivo.com.br/politica-de-privacidade-app-tv-online-assistir-tv-online/)`